Karina Heuer Bach

Af Laura Skeelgaard Paulsen

I en serie til TR-Nyt, fortæller tre DM-medlemmer, hvordan DM’s diplomuddannelse har styrket dem både som tillidsrepræsentanter og i deres øvrige karriere. En af dem er Karina Heuer Bach, der på diplomkurset i strategisk ledelse lærte at gennemskue, hvornår man som TR kan påvirke en ny proces, og hvordan man oversætter ledelsens strategisprog til sine kolleger. 

Som tillidsrepræsentant har du et særligt ansvar over for både dine kolleger og ledelse, hvilket kræver stærke kompetencer inden for både forhandling, kommunikation og samarbejde. Derfor vælger mange tillidsrepræsentanter at tage DMs TR-diplomuddannelse. 
TR-Nyt har talt med tre nuværende og tidligere tillidsrepræsentanter, der alle har været på TR-diplomuddannelsen, om hvad de tog med sig fra kurset. 

Den sidste i rækken er Karina Heuer Bach, der er chefkonsulent i sekretariat for lægelig videreuddannelse ØST. Da hun blev tillidsrepræsentant, tænkte hun, at det nok bare skulle være i et par år. I dag er der gået 12 år, og noget af det, der stadig holder hende i hvervet, er, at arbejdet bliver ved med at være både sjovt og udfordrende. 

Efter flere år på venteliste, kom hun sidste år med på diplomkurset i strategisk ledelse og lærte endeligt at tale og forstå strategiens sprog.

“Nogle gange, når ledelsen sætter en proces i gang, kan det både i deres øjne og på papiret virke som en god idé. Men når det kommer til udførelsen, kan medarbejdere sidde tilbage og tænke: ‘Jeg forstår ikke, hvad vi skal’ eller ‘hvorfor vi gør det her’. Jeg håbede derfor, at jeg på kurset kunne få en dybere forståelse af, hvad der foregår i et ledelsesrum, når strategier og processer bliver til, og hvorfor de bliver skruet sammen, som de gør. Jeg vidste godt, at strategiarbejde har sit eget sprog, og jeg ville gerne blive bedre til at forstå det og kunne tale ind i det på et mere kvalificeret niveau. Også så vi tillidsrepræsentanter ikke kun ender med at evaluere bagefter, men faktisk kan byde konstruktivt ind undervejs.”

Har brudt strategiske processer op i små bidder 

"Efter kurset kom jeg hjem til en enhed, hvor en proces var ved at køre skævt. Her kunne jeg mere direkte gå i dialog med medarbejderne om, hvordan vi kunne henvende os til ledelsen og blive mere inddraget i forløbet.
Før havde strategiprocesser føltes som en stor black box, men nu ser jeg dem som noget, der kan deles op i små bidder og påvirkes undervejs. Jeg forstår bedre, hvad ledelsen taler om, når de introducerer nye strategier eller processer, og jeg kan oversætte det til et mere hverdagsnært TR- og medarbejdersprog. Når vi har en pointe, kan jeg formulere den, så den giver mening ind i ledelsens logik – for eksempel ved at pege på, hvor i processen eller strategien den hører hjemme."

Fundet de steder, man kan påvirke en proces

“Selvom ledelsen har gennemtænkt de processer, de vil sætte i gang, findes der ofte perspektiver tættere på medarbejdernes hverdag, som kan forbedre dem. Men det kræver, at man ved, at en proces har flere dele, og at man kan se, hvor der er oplagte steder at gå til ledelsen og sige: ‘Det her kunne vi godt tænke os at drøfte’. Det hjalp kurset med at anskueliggøre.
Kurset har ændret, hvordan jeg angriber rollen som TR, fordi jeg nu bedre kan gå ind og pege på, at det, de har forestillet sig, også kan gøres på en anden, måske mere konstruktiv måde. Man behøver ikke nødvendigvis at være med i hele processen eller forsinke den, men der kan være nedslagspunkter, hvor medarbejdere faktisk kan bidrage med noget, der er relevant og konstruktivt.”