Kommunikationsmålingens grundlæggende principper, metoder og værktøjer
På minikursets tre moduler lærer du at kæde organisationens strategiske mål sammen med jeres kommunikationsindsats, således at du kan måle, hvordan I konkret understøtter organisationen og skaber relevante og værdifulde resultater. Du bliver præsenteret for internationalt anerkendte metoder og værktøjer og bliver vejledt i, hvordan du bedst kommer i gang med at måle effekt.
Kurset er denne gang desuden opdateret med helt nyt indhold om en af kommunikationsfagets mest aktuelle måleudfordringer: Generative Engine Optimization (GEO). Hvad kan man egentlig måle, når man spørger, hvordan en organisation bliver fremstillet i AI-genererede svar?
---
Kommunikation er med til at opbygge immaterielle værdier som omdømme, tillid og relationer. Men hvis du vil dokumentere bidraget, skal der være en troværdig forbindelse mellem det, organisationen vil opnå, den kommunikation I gennemfører, og det I vælger at måle. I det første modul arbejder vi med at opbygge og kortlægge den forbindelse som en årsagskæde.
Du får en enkel måde at se hele kommunikationsindsatsen som et sammenhængende forløb: Hvad vil organisationen opnå, hvilken forandring skal kommunikationen bidrage til, og hvordan kan I undersøge, om det rent faktisk sker? Det hjælper dig med at flytte fokus fra, hvad og hvor meget I producerer, til hvilken forskel kommunikationen gør.
Undervejs ser vi på, hvordan både tal og kvalitative indsigter kan bruges til at følge målgruppens reaktioner og de forandringer, kommunikationen skal bidrage til. Det giver dig et solidt fundament for at arbejde videre med AMEC-frameworket i modul 2.
Udbytte
Du lærer
- Hvordan kommunikation konkret og målbart kan skabe værdi i en organisation.
- Hvordan du kobler din kommunikationsindsats til de mål, der er vigtige for organisationen.
- Hvordan måling og evaluering går hånd i hånd, så du sikrer både dokumentation af resultater og læring til fremtiden.
Links til andre moduler
Hvem kan du møde?
Jesper Andersen er kommunikationsrådgiver med over 20 års erfaring og speciale i effektmåling af kommunikation. Hans kunder tæller både virksomheder, NGO’er og offentlige myndigheder i ind- og udland.
Siden 2017 har han præsenteret og undervist i måling på konferencer i Nordamerika, Europa og Mellemøsten. Jesper er desuden fast underviser på DMJX og på Quadriga University i Berlin.
Afbud
Bliver du forhindret i at deltage, vil vi gerne have dit afbud så hurtigt som muligt, og senest dagen før arrangementet. Dette er af hensyn til planlægning og så en anden kan få glæde af din plads.
Information om online arrangement
Arrangementet foregår online via Zoom. Du får tilsendt link og adgangskode på den mail, du har registreret hos DM.
Optagelse af webinar
Som udgangspunkt har DM valgt ikke at optage alle online arrangementer. Det skyldes flere og ofte forskellige ting – dels har oplægsholderen rettighederne til oplægget, dels skal DM efterleve persondataloven og sidst, men ikke mindst prioriterer vi den nære og fortrolige oplevelse på vores kurser og workshops, hvad enten det afholdes online eller fysisk.
Nogle gange får vi lov til at optage et arrangement, og så deles det efterfølgende med de tilmeldte til arrangementet på Mit DM i en kort periode.
Hvem er DM Kommunikation?
DM Kommunikation er sektoren for alle, der arbejder med kommunikation, sprog eller marketing. Hvad enten du er kommunikationsrådgiver i en kommune, marketingkonsulent i et rejsebureau, presserådgiver i et ministerie, oversætter i en medicinalvirksomhed eller redaktør af en hjemmeside. Gennem vores magasin, arrangementer, konferencer, nyhedsbrev og andre tilbud samler vi Danmarks kommunikatører i et fagligt fællesskab.
Praktiske oplysninger
Effektmåling for kommunikatører – Modul 1 af 3
Praktiske oplysninger
Kommunikationsmålingens grundlæggende principper, metoder og værktøjer
På minikursets tre moduler lærer du at kæde organisationens strategiske mål sammen med jeres kommunikationsindsats, således at du kan måle, hvordan I konkret understøtter organisationen og skaber relevante og værdifulde resultater. Du bliver præsenteret for internationalt anerkendte metoder og værktøjer og bliver vejledt i, hvordan du bedst kommer i gang med at måle effekt.
Kurset er denne gang desuden opdateret med helt nyt indhold om en af kommunikationsfagets mest aktuelle måleudfordringer: Generative Engine Optimization (GEO). Hvad kan man egentlig måle, når man spørger, hvordan en organisation bliver fremstillet i AI-genererede svar?
---
Kommunikation er med til at opbygge immaterielle værdier som omdømme, tillid og relationer. Men hvis du vil dokumentere bidraget, skal der være en troværdig forbindelse mellem det, organisationen vil opnå, den kommunikation I gennemfører, og det I vælger at måle. I det første modul arbejder vi med at opbygge og kortlægge den forbindelse som en årsagskæde.
Du får en enkel måde at se hele kommunikationsindsatsen som et sammenhængende forløb: Hvad vil organisationen opnå, hvilken forandring skal kommunikationen bidrage til, og hvordan kan I undersøge, om det rent faktisk sker? Det hjælper dig med at flytte fokus fra, hvad og hvor meget I producerer, til hvilken forskel kommunikationen gør.
Undervejs ser vi på, hvordan både tal og kvalitative indsigter kan bruges til at følge målgruppens reaktioner og de forandringer, kommunikationen skal bidrage til. Det giver dig et solidt fundament for at arbejde videre med AMEC-frameworket i modul 2.
Udbytte
Du lærer
- Hvordan kommunikation konkret og målbart kan skabe værdi i en organisation.
- Hvordan du kobler din kommunikationsindsats til de mål, der er vigtige for organisationen.
- Hvordan måling og evaluering går hånd i hånd, så du sikrer både dokumentation af resultater og læring til fremtiden.
Links til andre moduler
Hvem kan du møde?
Jesper Andersen er kommunikationsrådgiver med over 20 års erfaring og speciale i effektmåling af kommunikation. Hans kunder tæller både virksomheder, NGO’er og offentlige myndigheder i ind- og udland.
Siden 2017 har han præsenteret og undervist i måling på konferencer i Nordamerika, Europa og Mellemøsten. Jesper er desuden fast underviser på DMJX og på Quadriga University i Berlin.
Afbud
Bliver du forhindret i at deltage, vil vi gerne have dit afbud så hurtigt som muligt, og senest dagen før arrangementet. Dette er af hensyn til planlægning og så en anden kan få glæde af din plads.
Information om online arrangement
Arrangementet foregår online via Zoom. Du får tilsendt link og adgangskode på den mail, du har registreret hos DM.
Optagelse af webinar
Som udgangspunkt har DM valgt ikke at optage alle online arrangementer. Det skyldes flere og ofte forskellige ting – dels har oplægsholderen rettighederne til oplægget, dels skal DM efterleve persondataloven og sidst, men ikke mindst prioriterer vi den nære og fortrolige oplevelse på vores kurser og workshops, hvad enten det afholdes online eller fysisk.
Nogle gange får vi lov til at optage et arrangement, og så deles det efterfølgende med de tilmeldte til arrangementet på Mit DM i en kort periode.
Hvem er DM Kommunikation?
DM Kommunikation er sektoren for alle, der arbejder med kommunikation, sprog eller marketing. Hvad enten du er kommunikationsrådgiver i en kommune, marketingkonsulent i et rejsebureau, presserådgiver i et ministerie, oversætter i en medicinalvirksomhed eller redaktør af en hjemmeside. Gennem vores magasin, arrangementer, konferencer, nyhedsbrev og andre tilbud samler vi Danmarks kommunikatører i et fagligt fællesskab.
