5 råd: Byt ikke din kollega ud med AI
Godt halvdelen af DM's medlemmer mener, at forholdet til kollegerne er noget af det vigtigste for deres arbejdsglæde. Få erhvervspsykolog Ditte Darko's fem råd til at holde fast i det gode kollegaskab i en AI-tid.
”Jeg sparrer mindre med mine kollegaer, hvilket jeg ser som en negativ udvikling for samarbejde og sammenhold på arbejdspladsen, men positivt ift. færre forstyrrelser.”
Sådan svarer et medlem i en undersøgelse fra DM på spørgsmålet om, hvordan kunstig intelligens har ændret måden at arbejde på?
De fleste medlemmer, 72 %, oplever dog ikke, ifølge undersøgelsen, at de bruger deres kolleger mindre til sparring i dag. Men over en tredjedel, 38 %, mener at der kan være en risiko for, at det kommer til at ske på sigt.
Relationer opstår ikke af sig selv
Brugen af AI kan gå ud over det kollegiale fællesskab, ifølge erhvervspsykolog Ditte Darko, fordi relationer til kolleger ikke er noget, der opstår af sig selv.
- Det skal skabes og plejes. Og hvis vi vænner os til at gå til AI i stedet for til vores kolleger, så effektiviserer vi os ud af samtaler, der skaber tillid og danner grobund for samarbejde og sammenhængskraft, siger hun, og understreger, at de relationer er afgørende for vores arbejdsglæde, og har derfor også indirekte betydning for bundlinjen.
- Så det er noget arbejdspladserne bør værne om, siger hun.
5 råd til at bevare de gode relationer
1. Husk, at dine kolleger er vigtige for dig – og at du er vigtig for dine kolleger
AI kan gøre en masse for dig, men kan ikke vise dig ægte omsorg, læse stemninger i rummet eller give dig psykologisk tryghed på arbejdspladsen. AI kan ikke til et møde læse situationen og se, at nogen sagde noget til dig, der gjorde noget ved dig, og bagefter komme hen og spørge dig, om du er okay? Den kan ikke give dig den form for omsorg og nærvær. Og det er så vigtige menneskelige kompetencer, at vi er nødt til at passe på dem og tage ansvar for, at vi bevarer dem, hvis vi skal bevare sammenhængskraften på arbejdspladsen.
2. Hav flere samtaler med dine kolleger end din AI
Vores relationer til vores kolleger kommer ikke af sig selv. Og hvis vi hele tiden spørger AI til råds fremfor vores kolleger, risikerer vi at svække eller helt miste den sociale muskel, der gør os gode til at samarbejde. De fleste kan godt balancere det på nuværende tidspunkt, men det er svært at sige, hvordan scenariet bliver i fremtiden. Så sørg for at have flere samtaler med din kollega end med AI.
3. Sæt pris på uenigheder
AI er ofte den ”perfekte” samtale- og sparringspartner, fordi den lytter og taler os efter munden. Men undersøgelser viser, at den form for kommunikation kan gøre os mere selvretfærdige og mindre gode til at forstå nuancer. Og det er ikke godt for vores relationer, hvis vi vænner os til den form for gnidningsfri kommunikation. Det er ikke sådan relationer fungerer. Ægte relationer er til tider udfordrende og irriterende, men det er ikke en dårlig ting. Det er her, vi lærer noget, bliver modstandsdygtige og i stand til f.eks. at kunne modtage kritik. Samtidig fører de forskellige perspektiver, vi hver især kommer med under møder og diskussioner på arbejdspladsen, også ofte til de bedste løsninger. Det kan være fint at sparre med AI, når du f.eks. skal idéudvikle til en start, men sørg for at få kolleger med ind over efterfølgende.
4. Prioriter møder uden skærm
Relationer mellem kolleger opstår gennem nærvær, og derfor kan det være en god idé at prioritere møder uden skærme. På den måde kan man sikre de faglige samtaler (uden at nogen lige skal konsultere ChatGPT undervejs). Man kan også aftale at f.eks. den daglige frokost spises sammen uden telefoner.
5. Skab enighed om, hvad I bruger AI til på arbejdspladsen
Mulighederne med AI i dag er så mange. Vi kan sende mails til vores kolleger skrevet af AI og vores ledere kan lave en klon af sig selv, som man kan kommunikere med. Det kan skabe forvirring omkring relationer, når vi ikke ved, om vi kommunikerer med en AI eller et menneske, eller om det, vi bliver præsenteret for til et møde, er noget en kollega selv står bag eller har fået en AI til at lave. Derfor bør man også som arbejdsplads overveje at have retningslinjer for, hvordan man må bruge AI og deklarerer, når det er blevet brugt.
Læs også interview med medlemmerne
Om undersøgelsen
Data i artiklen stammer fra DM's Medlemspanel. Besvarelserne kommer fra 1.213 DM-medlemmer, som enten er privatansatte eller offentligt ansatte. Data er er vejet ift. DM's medlemssammensætning i gruppen, ift. køn, alder og ansættelsessektor.
