Hvilke data indsamler de mest populære apps om dig, og hvordan bruger de dem?
Når vi accepterer cookies og vilkår, accepterer vi også ofte sporing og manipulation, ifølge forbrugerjurist Ida Nynne Daarbak Reislev fra Forbrugerrådet Tænk. Foto: Ev/Unsplash
De fleste af os accepterer vilkår og cookies, når vi downloader en app. Og tænker måske, hvor slemt kan det være? Ret slemt, ifølge jurist Ida Nynne Daarbak Reislev fra Forbrugerrådet Tænk. For vi siger reelt ja til overvågning og manipulation.
De gør os afhængige, deler vores mest personlige oplysninger og manipulerer os til at købe mere. Og vi siger selv ja til det. For som jurist hos Forbrugerrådet Tænk, Ida Nynne Daarbak Reislev siger:
- Så snart du downloader en app, opretter din profil og accepterer cookies og vilkår, så accepterer du også sporing og tracking.
”Det går jo nok”, tænker mange af os. Og det gør det måske også, indtil det ikke gør mere. Læs her, hvad problemerne er ifølge Ida Nynne Daarbak Reislev, når vi accepterer vilkårene fra nogle af de mest populære digitale platforme.
ChatGPT
ChatGPT indsamler data fra det, du skriver i den, som bruges til at træne indhold på. Det vil sige, at hvis du f.eks. lægger private billeder ind for at få råd til redigering eller feedback, så træner den på det. Det kan i sidste ende betyde, at der er billeder eller tekst, der ikke er blevet anonymiseret tilstrækkeligt, når det videregives i svar til andre, hvilket er en reel udfordring. Et andet problem er, at den gratis version ikke før har vist reklamer, men det er begyndt at blive rullet ud i USA. Det er svært at sige, hvad det får af konsekvenser, men mange bruger ChatGPT til fortrolige samtaler og dermed sidder den med meget følsomme oplysninger. Og hvis du i lang tid har skrevet om din psykiske tilstand, hvad er det så for noget reklameindhold, du bliver præsenteret for?
Temu
Den kinesiske handelsplatform Temu er så stor og har så mange muskler at spille med, når det gælder om at omsætte data fra deres brugere til brugeradfærd, hvilket den bruger meget aggressivt i deres annoncering. Der manipuleres i høj grad via mange købsmekanismer, som f.eks. lykkehjul, hvor du kan få rabatter, og mails, hvor du et par dage efter at have foretaget et køb, får 100 kroners rabat, hvis du handler igen. På den måde bliver man som forbruger presset til at købe i et større omfang, end man har set tidligere.
Tinder, Hinge, Grindr og de andre datingapps
Mange datingapps indsamler meget følsomme oplysninger om brugerne f.eks. om folks seksualitet og præferencer, og selvfølgelig kan man håbe, at det ligger sikkert hos diverse app’s, men man har f.eks. en sag fra Norge, hvor Grindr blev anmeldt til datatilsynet for at dele deres brugerdata med en annoncepartner. Samtidig er der risiko for hacking. Hacking er blevet kommercialiseret og sker i højere og højere grad. Man kan så argumentere, at jo større platformen er, desto bedre vil sikkerheden være i forhold til at blive hacket.
Facebook og Instagram
Meta, det står bag Facebook og Instagram laver massiv dataindsamling. Både den data, du har afgivet på din profil, samt data fra dine opslag og din adfærd på platformene. Det betyder, at Meta har meget detaljerede profiler af os, som de bruger til kommercielle formål. F.eks. til at lave personaliserede annoncer og vise det brugerindhold, som Meta mener, du er interesseret i. Så du bliver længere på platformen og køber produkterne.
Fortællingen er, at tjenesterne er gratis at bruge, men det passer ikke, for data er rigtig mange penge værd, og du betaler med din data og ved at se annoncer – på Instagram er hvert tredje opslag en annonce.
Ud over personaliserede annoncer, er problemet ved, at Meta kender os så godt, at de kan holde os fast – også mod vores vilje. Der er lige faldet en dom i USA, hvor det bliver slået fast, at bl.a. Meta er så styrende i forhold til, hvor meget tid, vi bruger på de her platforme, at det er afhængighedsskabende. Mange har jo ikke lyst til at være på de platforme så længe, men kan ikke lade være.
TikTok
TikTok er meget langt fremme, når det gælder brugen af AI til at udnytte data. De bruger f.eks. biometri til at analysere ansigter og objekter på videoerne, du kigger på. Det betyder, at algoritmen er meget målrettet og at der samtidig kan laves en meget målrettet annoncering.
Et andet problem er, at eftersom TikTok er kinesisk, så har staten ret til virksomhedens systemer, og der er mange informationer at hente om brugerne: hvad du laver, hvad du kan lide, hvor du er henne osv.
Derudover så er der i persondatapolitikken hos CapCut, der ejer TikTok, en meget bred hjemmel til træning af AI på brugernes data. Og når man klikker på "agree and continue"-knappen ser vi, at der en reel risiko for, at den data kan udnyttes.
Tre råd fra forbrugerjuristen
1. Husk du har ret til at sige nej:
Du har ret til at sige nej til en række typer af dataindsamling. I mange tilfælde vil du i diverse apps og platforme kunne sige ”nej tak” til sporing på tværs af apps og websteder via cookies og andre sporingsmekanismer. Start som udgangspunkt med at sige nej til cookies eller accepter ”kun nødvendige cookies”, når du bliver spurgt.
2. Forhold dig til notifikationer:
Når du downloader en app og opretter en profil, vil du blive spurgt, om du vil modtage notifikationer fra appen. Hvis du vælger at acceptere, kan du klikke længere ind, og så vil du kunne vælge hvilke notifikationer, du ønsker at modtage. Hvis du ikke forholder dig til hvilke, er standarden, at appen flere (eller mange) gange om dagen vil sende dig notifikationer, der får dig til at gå ind på appen på tidspunkter, du ellers ikke ville have gjort det.
3. Tag styringen over, hvordan din data bliver brugt:
Du har ret til at ændre i de algoritmer, der er på din profil. Det kan du gøre under indstillinger, hvor du vil kunne fra- og tilvælge, hvilken type indhold du er interesseret i, og hvilke personlige oplysninger om dig, de må bruge. Men det kan være en omstændig affære. På Facebook kræver det f.eks. følgende trin: Gå ind i indstillinger og privatlivsindstillinger – tryk på ”center for privatindstillinger”, gå til ”emner for privatlivsindstillinger” og tryk på ”vis alle emner”, tryk på emnet ”administrer de typer annoncer du ser”. Der er under emnerne en lang række muligheder for at ændre i algoritmen.
Men, men, men: data bruges også uden din accept
Selvom du som bruger tager dine forholdsregler i forhold til platformenes vilkår, så kan du alligevel ikke vide dig helt sikker. Man f.eks. har set, at brugerdata fra X er blevet brugt til træning af chatbotten Grok – begge tjenester ejes af Elon Musk, og det er gjort uden, at brugerne er blevet spurgt, og det fremgik heller ikke af vilkårene.
Kilde: Ida Nynne Daarbak Reislev, jurist hos Forbrugerrådet Tænk
Skarp pris på forsikringer
Som medlem af DM får du op til 27,8 % i rabat på privatforsikringer hos Alm. Brand