Tredje bølge af AI rammer os snart – hvad kan vi forvente?

De fleste er dårligt nok blevet fortrolige med den AI, vi allerede har til rådighed, før vi skal begynde at vænne os til en helt ny type AI. Den som IT-ekspert Preben Mejer omtaler som den tredje bølge af AI.  

- Udviklingen af AI galopperer derudad. Med første bølge af AI fik vi algoritmer og teknologi, der var i stand til at se mønstre. Jeg er selv bestyrelsesformand i virksomheden Qampo, hvor vi f.eks. står bag en AI, der bruges i Københavns Lufthavn, der hjælper med at beslutte, hvilke transportbånd bagage fra flyene skal leveres til. Den har øget gennemstrømningshastigheden af bagage med 35 procent, siger Preben Mejer, der bl.a. også er stifter af nonprofit videnscentret Innovation Lab og i årevis har fulgt den digitale udvikling.  

Men AI som den i Københavns Lufthavn er ikke i stand til skabe noget nyt. Det kom først med den anden bølge.  

- Her fik vi den generative AI som ChatGPT, og den var et gennembrud, fordi den kommer med designforslag, tekster, billeder, videoer osv. – og den breder sig ud i alle vores sanser, siger Preben Mejer og nævner som et eksempel Beatles nummeret ”Now and then”, der udkom sidste år takket være AI. 

- Det nummer havde ligget på hylden i 50 år, men man kunne ikke bruge det, fordi klaveret på nummeret overdøvede John Lennons sang, men så lærte man en kunstig intelligens at genkende hans stemme, hvorefter den ”rensede” nummeret, så vi kan høre det i dag.  

AI træffer beslutninger 

Selvom anden bølge som sagt endnu ikke er færdig med at rulle ind over os, er tredje bølge af AI allerede godt på vej. Og den kan ikke bare skabe, men er også i stand til at tage beslutninger.  

- Indtil nu har det været sådan, at det var os, der skulle bede om at få en opgave udført, men nu sker der en yderligere automatisering, hvor kunstig intelligens er i stand til at ræsonnere, og hvor den kan bryde en opgave op i delopgaver. Hvis der for eksempel er noget, der ikke virker, kan den gå tilbage og finde andre veje til målet. Det er banebrydende, siger Preben Mejer. 

Ifølge ham vil det i praksis sige, at man i fremtiden vil kunne få en AI til at tjekke sine regninger og f.eks. vurdere, om man har den rette aftale med sit el-selskab. Ligesom den også kan agere personlig rejsekonsulent. 

- I dag, når jeg skal ud at rejse, kigger jeg på Momondo og Google for at finde den bedste løsning i forhold til f.eks. energivenlighed, hvornår jeg vil flyve, og hvor jeg vil bo, men i fremtiden vil en AI kende mine præferencer og så vende tilbage til mig med forslag – så den vil være langt mere selvkørende og kan udføre større, komplekse opgaver. 

Jobmarkedet ændrer sig 

AI med den slags kompetencer kommer selvsagt til at påvirke vores arbejdsliv på mange måder. Og måske allerede inden for nærmeste fremtid. Preben Mejer fortæller, at Microsoft på nuværende tidspunkt har lanceret AI, der kan overtage visse funktioner. F.eks. er der en indkøbsfunktion, og en der tager sig af bilagsafregning, og som kan stå for rutineopgaver i regnskabsafdelingen. Og der vil også komme AI’er, der kan arbejde sammen, så de i fællesskab kan løse større opgaver.  

- Man kan f.eks. forestille sig en sundhedsklinik, hvor en AI har styr på medicinske oplysninger, en anden på forsikringssiden, en tredje på logistik og en fjerde på den nyeste forskning, og som så alle kan kommunikere sammen og gøre lægens arbejde meget nemmere, siger Preben Mejer, der fortæller mere om den tredje bølge af AI på et gå-hjem-møde i DM i marts. 

Begejstret og bekymret 

Der er altså store forandringer på vej. Og som en, der har fulgt udviklingen i mange år, hvordan ser han så fremtiden? 

- Jeg er lige dele begejstret og bekymret. Måske med en lille overvægt til den bekymrede side.  

- Vi slipper for en masse rutineopgaver. Jeg glæder mig for eksempel til at blive fri for administrative ting, som at betale regninger, og jeg vil også gerne gøres opmærksom på, at min aftale med el-selskabet er tosset, ligesom det er rart med en personlig agent, der kan komme med forslag til restauranter og gøre opmærksom på nye kunstudstillinger.  

- I den uskyldige problematiske ende sker der så det, at jobs forsvinder. Men det er ikke unormalt, og der vil komme nye til. Det samme skete, da elektriciteten blev opfundet. Og halvdelen af de jobs, vi har i dag, eksisterede heller ikke i 1940. 

- Det, der gør, at jeg kan være bekymret, er, at vi lovgivningsmæssigt er på bagkant. For hvis AI bliver implementeret forkert, kan det forvolde stor skade. Der har bl.a. været en sag i Rotterdam, der endte med, at den hollandske regering måtte træde tilbage. Her havde man sat en algoritme til at ”fange” folk i socialt bedrageri, men dens resultater blev ikke tjekket, i stedet tog man bare ydelserne fra borgerne, hvilket resulterede i, at børn blev tvangsfjernet og flere begik selvmord. Så galt kan det altså gå, hvis man ikke gør det rigtigt. AI rækker dybt ind i alle mulige sammenhænge, og derfor skal den tages alvorligt og styres med omtanke.