Spring menu over

AI gør jobsøgning mere demokratisk

Hvis folk ikke har brugt AI, når de søger et job, vil det undre kommunikationschef i HR- og rekrutteringsvirksomheden Randstad, Mads Fridthjof. Som han siger: Hvorfor har man valgt ikke at øge sine chancer? Foto Ahmet Kurt/Unsplash

Jo Brand
Del artikel:

Kunstig intelligens har ændret måden, vi søger job på. Ansøgningen betyder mindre og cv’et mere – og der er god hjælp at få fra AI, hvis man vel og mærke bruger den rigtigt.

Det er besværligt at skrive en ansøgning, som karrierekonsulent i DM Silas Longfors Pind formulerer det:  

- En god ansøgning kræver to-tre timers research og to-tre timers skrivning. 

Og hvorfor bruge den tid, når man kan få en AI til at gøre arbejdet for sig? Det er der tilsyneladende mange ansøgere, der spørger sig selv om i dag.

- Som karrierekonsulent i DM får vi mange ansøgninger, som vi skal give feedback på, og vi kan se, at en del af dem er skrevet med hjælp fra AI, og det er ikke synderlig godt. Det er små subtile sproglige ting, der gør, at man kan se det f.eks. lidt generisk business-engelsk, siger Silas Longfors Pind, der understreger, at der selvfølgelig også kan være ansøgninger, hvor det er brugt på en måde, så man ikke kan se det.  

Men min generelle oplevelse er, at AI kan hjælpe med at skrive den middelmådige ansøgning, men den kan ikke lave en ansøgning, der kan få dig til en samtale.

Silas Longfors Pind oplever, at arbejdsgiverne på grund af den udbredte brug af AI, er begyndt at tage jobansøgningerne mindre seriøst og i stedet fokusere på cv’et. 

- Kvaliteten i ansøgninger er faldet og volumen er steget, og derfor er der også flere store virksomheder, der er begyndt at droppe ansøgningen til fordel for cv’et.  

Min oplevelse er, at AI kan hjælpe med at skrive den middelmådige ansøgning, men den kan ikke lave en ansøgning, der kan få dig til en samtale.

Karrierekonsulent i DM, Silas Longfors Pind

Ansøgningen kan undværes 

Det samme oplever marketing- og kommunikationschef i HR- og rekrutteringsvirksomheden Randstad, Mads Fridthjof. 

- I de senere år er man begyndt at kigge mindre og mindre på ansøgningen og mere og mere på cv’et. I dag er det sådan, at hovedparten af dem, der ansætter, ser meget lidt på ansøgningen. Den bliver anset som en ting, der er god at have, men som godt kan undværes. Så vi er i et paradigmeskifte, hvor vi kommer til at gå 100 % over til cv’et, siger Mads Fridthjof, der ikke mener, at AI skal have hele ansvaret for den udvikling.   

- Det er en tendens, der har været på vej længe, fordi man i flere år i højere grad har set stillinger på arbejdsmarkedet, du ikke kan uddanne dig til, og hvor det i højere grad handler om at have forskellige relevante kompetencer, og i den forbindelse har cv’et fået større værdi.  

Det betyder også, at kravene til cv’et er ved at ændre sig.  

- Man skal i højere grad skræddersy cv’et til den stilling, man søger, siger Mads Fridthjof. 

Umiddelbart kunne man frygte, at den udvikling kommer dem, der har erfaring, til gode, hvorimod dem, der først skal til at finde fodfæste på arbejdsmarkedet, får det sværere, når de ikke har særligt meget at skrive på deres cv. Men det mener Mads Fridthjof ikke er tilfældet. 

- Som nyuddannet kommer arbejdsgiveren f.eks. til at kigge på, hvilke fag du har studeret. Det vil sige, at man som ansøger kommer til at bryde sit studie op i de enkelte fag, praktikforløb, studiejob osv. i sit cv, og så fortæller, hvad man har fået med sig fra de enkelte steder. Og man har også stadig mulighed for at lave en introtekst om sig selv. 

 

Ansøgninger og cv'er, der er lavet ukritisk med AI, er enormt kønsløse, mens dem, der formår at bruge AI på den rigtige måde, laver virkeligt gode ansøgninger og cv’er.

Marketing- og kommunikationschef i HR- og rekrutteringsvirksomheden Randstad, Mads Fridthjof

Brug AI som en hjælp 

Mads Fridthjof mener, at man som ansøger skal bruge hjælpen fra AI, både når det kommer til at lave sit cv og ansøgning.  

- Hvis folk ikke har brugt det, vil jeg da undre mig. Hvorfor har man ikke valgt at øge sine chancer? siger han, der dog er enig med Silas Longfors Pind i, at ansøgninger, der er lavet af en AI, ikke fungerer.  

- Ansøgninger og cv'er, der er lavet ukritisk med AI, er enormt kønsløse, mens dem, der formår at bruge AI på den rigtige måde, laver virkeligt gode ansøgninger og cv’er. AI kan f.eks. hjælpe med at fremhæve ting på dit cv, så det passer til den stilling, du søger og matcher stillingsopslaget. Og når det fungerer, så fungerer det enorm godt, siger Mads Fridthjof, der ikke opfatter det som snyd. 

- Hvorfor skulle man ikke bruge AI? I gamle dage, havde man jo en moster, der sad i HR, eller man kendte en cheftype, der kunne hjælpe med ansøgning og cv. I virkeligheden så giver AI bare alle lige muligheder. Nu kan alle få læst korrektur og få hjælp til at få ansøgning og cv sat flot op, og det er positivt, at man har en wingman, som kan hjælpe en med, få de rigtige ord og termer med.  

- På den måde er AI med til at demokratisere jobsøgningen. Tænk en gave, det er, hvis man f.eks. er en 55-årig smed, der skal søge sit første job i 25 år, og som ikke har lavet et cv før, eller som ikke skriver supergodt. I det hele taget er der mange i den ældre generation, der bliver helt modløse ved tanken om at skulle skrive en ansøgning og lave et cv – særligt hvis det skal være på niveau med de yngre generationers, hvor der er farver og billeder, og det hele er sat flot op.  Men nu kan de få hjælp fra en AI. Det er med til at udligne generationskløfter, og det er da noget af det smukkeste teknologien kan bidrage med. Men hvis alle har et perfekt cv, så kommer det også til at handle om, hvem der har formået at personliggøre det. 

Hvis alle har et perfekt cv, så kommer det også til at handle om, hvem der har formået at personliggøre det.

Marketing- og kommunikationschef i HR- og rekrutteringsvirksomheden Randstad, Mads Fridthjof

Silas Longfors Pind er enig i, at AI kan bruges til noget, når det gælder både ansøgninger og cv.  

- Man kan bruge AI til research, f.eks. kan man få ChatGPT til at læse hele virksomhedens hjemmeside og opsummere. Hvis man f.eks. søger job i en kommune, så er det måske lidt meget at læse kommunens årsrapport over projekter og aktiviteter, og der kan kunstig intelligens hjælpe. Men igen: Der er også en læringsproces i at læse det selv, og måske fanger man nogle subtile ting, som AI’en ikke fanger, og som man kan bruge i samtalen, siger han. 

Sådan bruger arbejdsgiverne AI, når de rekrutterer

I dag er det mere og mere normalt, at man som ansøger bliver mødt af en chatbot, når man har søgt et job, fortæller marketing- og kommunikationschef i HR- og rekrutteringsvirksomheden Randstad, Mads Fridthjof. 

- Chatbotten laver i mange tilfælde den første screening, hvor ansøgerne f.eks. bliver spurgt ind til, hvad de har lavet tidligere, hvilke teknologier eller systemer de har arbejdet med osv. – på den måde bruges chatbotten til at berige ansøgerens profil med endnu mere information.   

- Der er også AI, hvor man som arbejdsgiver kan uploade en job- og kompetenceprofil, og så få den til at kigge alle cv’er igennem og udvælge ud fra de givne parametre, og den bliver i høj grad også brugt af virksomhederne, fortæller Mads Fridthjof, der dog ikke mener, at denne løsning er hensigtsmæssig. 

- AI baserer sig på statistik og mønstre, og derfor er der en risiko for, at den bliver biased og misforstår nogle typer kandidater. For eksempel dem, der ikke nødvendigvis bruger de samme ord eller begreber som i jobprofilen. Man risikerer dermed at sortere gode kandidater fra. Derfor kommer man aldrig udenom at have mennesker med i vurderingen for at få det rigtige match, siger han og uddyber: 

- Det handler i høj grad om mavefornemmelse, når det kommer til at matche kompetenceniveau, erfaring, personlighed osv. med en virksomhed. Så man kan ikke undvære et menneske i rekrutteringen, men du kan benytte dig af teknologien til at få de bedste kandidater til bordet.  

Ansøgning er ikke helt død (endnu)

Selvom cv’et er ved at overtage jobansøgningens rolle, så vil den stadig være relevant nogle steder. 

- Du vil stadig bruge ansøgningen i de stillinger, hvor du skal være en god skribent – det gælder f.eks. stillinger inden for marketing og kommunikation, og hvor det er forventet, at man tager udfordringen op, så man kan vise, hvordan man kommunikerer, siger marketing- og kommunikationschef i HR- og rekrutteringsvirksomheden Randstad, Mads Fridthjof. 

Karrierekonsulent i DM Silas Longfors Pind mener også, at ansøgningen stadig har sin berettigelse.  

- Jeg håber, ansøgningerne bliver, for jeg synes, de står for noget godt. Ansøgningen er jo en måde at vise sin karakter på, hvor man har gjort en indsats, og hvor man kan komme med konkrete bud på, hvad man kan tilbyde. Den er sat i verden for at hjælpe ansøgeren med at udfolde sine tanker i forhold til jobbet, siger han, der dog også kan forestille sig andre måder at søge jobs på i fremtiden for at undgå ansøgninger, der er lavet af AI. 

- Måske bliver ansøgningerne endnu mere personlige. Jeg så f.eks. en, der havde lavet en ansøgning i form af et portfolio med forslag til bl.a. nye produkter og workshops.  

Seneste artikler

Læs alle artikler

Akademikerbladet

Akademikerbladet.dk

Genveje