Krista styrer hele kommunikationspaletten

Når Krista Bauer sætter sig til arbejdet, er der ingen kollega ved naboskrivebordet, hun kan vende ideer med. Til gengæld er der heller ingen, der skal godkende hendes kommunikationsplan, kampagnetekst eller valg af billede til det næste nyhedsbrev. 

“Jeg har mandat til at beslutte selv, og det gør, at tingene kommer hurtigt ud over rampen,” siger hun.

Krista Bauer er solo-kommunikatør i virksomheden Inspired Beyond Babies. Og hendes hverdag afspejler på mange måder det, DM’s seneste K-fagsundersøgelse viser:

Kommunikatører uden fagkolleger har i gennemsnit flere opgaver, mens de samtidig skal bruge mere krudt på at forklare andre faggrupper, hvad de bidrager med eller hvordan deres faglighed kommer i spil.

“Jeg sidder med hele kommunikationspaletten, og det er både en styrke og en udfordring,” siger Krista Bauer. 

På den ene side har hun lært enormt meget de seneste fem år i rollen, men på den anden side kan det faglige fællesskab godt mangle i hverdagen. 

“Det sker, at jeg savner nogen, der ved det samme som mig. Nogen, jeg ikke behøver forklare de faglige valg og rationale til fra bunden,” siger Krista Bauer.

Fleksibilitet og ansvar

Krista Bauer sammenligner sin arbejdsgang med en freelancers, fordi hun bliver  målt på resultater og ikke på tilstedeværelse. Samtidig er arbejdsdagene fleksible og varierede, og hun jonglerer alt fra nyhedsbreve og kampagneplanlægning til mediekontakt og grafisk design. Det giver en særlig arbejdsrytme: 

“Jeg bruger Parkinsons lov meget bevidst. Når man har mindre tid, skal opgaverne løses mere effektivt, og det er faktisk en fordel. Tingene bliver lavet og udgivet, i stedet for at de ligger og bliver vendt og drejet for længe,” siger Krista Bauer.

Faglig sparring finder hun i høj grad eksternt. 

“Jeg bruger LinkedIn rigtig meget til at følge med, deltage i faglige diskussioner og række ud til andre kommunikatører. For nylig skrev jeg til en, der arbejder med LinkedIn, og spurgte, om hun ville mødes og sparre, og det ville hun gerne.”

Derudover deltager Krista Bauer i webinarer, morgenmøder og konferencer, særligt med fokus på LinkedIn, som er virksomhedens vigtigste kanal. 

“Jeg har meget frie rammer til at opsøge ny viden, men det kræver selvfølgelig, at jeg selv tager initiativet,” siger hun.

Det er netop en af udfordringerne, mange solokommunikatører genkender. Ifølge K-fagsundersøgelsen har næsten en tredjedel ikke fået efteruddannelse de seneste tre år. 

For Krista Bauer handler det både om ressourcer og kontekst: 
“Man er selvfølgelig lidt alene med at finde sin egen faglige vej,” siger hun.

Data som fagligt kompas

En vigtig drivkraft i Krista Bauers arbejde er ønsket om at dokumentere effekten af kommunikationsindsatsen. Det sker ikke bare for at bevise noget over for resten af organisationen, men også for at evaluere sig selv. 

“Jeg er meget optaget af data. Jeg vil vide, hvad der virker. Og hvis det ikke virker, skal jeg kunne skifte spor,” siger hun og fortsætter:
“Kommunikation er en faglighed. Og det er vigtigt for mig at kunne vise, at det, jeg laver, har effekt. Både for mine kolleger og for mig selv.”

Det handler også om at skabe forståelse for kommunikation som mere end mavefornemmelser og subjektive holdninger. 

“Kommunikation kan nemt blive mødt med at nogen synes eller føler noget, men jeg arbejder med det som fag. Og derfor skal jeg også kunne argumentere for mine valg,” siger Krista Bauer.

Selvom solo-rollen kan være krævende, oplever Krista Bauer også en stor styrke i det. 

“Jeg synes, det er vigtigt at få sagt, at det faktisk kan lade sig gøre at drive hele kommunikationspaletten alene, hvis rammerne er de rigtige.

Hos os har vi meget få møder, og der er stor beslutningskraft. Så der er ikke en masse støj. Man får tingene gjort,” siger hun og slår fast:

“Der er helt sikkert udfordringer ved at være solokommunikatør, men det kan også være en meget effektiv og tilfredsstillende rolle, hvis man får lov at udnytte den rigtigt.”