Big brother is watching …

… ikke bare dig, men også alle dine kolleger, som du som tillidsvalgt har et ansvar for. Moderne teknologier vælter ind i de danske husholdninger og ud på arbejdspladserne. De har ofte et formål om at gøre hverdagen og arbejdsdagen lettere for os.

Eller har de kun det formål? Man må som menneske og medarbejder gerne stille sig kritisk overfor de moderne teknologier og sætte spørgsmålstegn ved deres formål – og ikke mindst hvad de i virkeligheden kan bruges til. For moderne teknologier gør det i stigende omfang muligt og let tilgængeligt for arbejdsgivere at kontrollere og overvåge deres medarbejdere. Samtidig har et øget omfang af hjemmearbejde under coronapandemien fået interessen for medarbejderovervågning til at vokse – det kan være overvågning, der viser, hvordan, hvornår og hvor vi arbejder.

Senest har en opdatering af Microsofts Office 365-pakke indlejret et program (Viva), der giver mulighed for at monitorere medarbejdernes velbefindende og produktivitet. Og selvom denne opdatering ikke nødvendigvis er udtryk for en strategisk beslutning ude på arbejdspladserne om at bruge Viva som ledelsesredskab til at overvåge medarbejdernes digitale adfærd, så er det et eksempel på, at den teknologiske udvikling baner vejen for nye måder at organisere og kontrollere arbejdet og medarbejderne på. Og vi har kun set toppen af isbjerget. Fx kan arbejdsgiverne overvåge ansattes brug af websider, programmer, e-mails, overførsler, søgninger, instant messaging, antal tastaturanslag, screenshots osv.

Ligesom med opdateringen af Microsofts Office 365 er jeg bekymret for, at mange af sådanne overvågningstiltag bare sker, uden at hverken ledelse eller medarbejdere når at forholde sig til de etisk-moralske dilemmaer i det.

Her er det afgørende, at I ude på arbejdspladserne taler om tendensen og tager emnet op med ledelsen for at sikre, at de er opmærksomme på, hvilke nye teknologier I byder velkommen, og hvilke I gerne vil undgå eller skrotte. I spiller også en vigtig rolle i at sikre, at de løsninger, der så bliver valgt, er sagligt begrundede og reelt har et fornuftigt formål. Det er også relevant, at ledelsen oplyser bredt op, hvilke overvågningsteknologier arbejdspladsen anvender og til hvilke formål.

Som fagforening er vi naturligvis optaget af det magtforhold, der er mellem medarbejder og arbejdsgiver, og at det kan være meget vanskeligt for medarbejdere at sige nej, selvom en arbejdsgiver beder én om ’frivilligt’ at anvende fx en sundhedsapp til at optimere trivsel og forebygge stress.

Digitale teknologier KAN lette arbejdet. Det er nok ikke mange, der savner at faxe papirer til andre dele af landet. Men de nye løsninger, der kommer nu, kan også bruges til mikro-management og en konstant overvågning, evaluering og selvevaluering af medarbejderne. Det er for mig at se den forkerte vej at gå på et arbejdsmarked, hvor tillid og respekt har stor betydning for trivsel og det gode arbejdsmiljø. Jeg er meget opmærksom på udviklingen, og det er et område, vi også har et skærpet fokus på i Dataetisk Råd, hvor jeg har plads.

I DM er vi naturligvis også optaget af, hvordan det her kan blive aftalestof. Vi skal sikre, at vores overenskomster følger med udviklingen, så vi hele tiden har fokus på, at forskellige typer af overvågningsforanstaltninger skal være sagligt begrundede og have et fornuftigt formål – og ikke er krænkende over for de ansatte.

Vi arbejder på, at det bliver en naturlig del af vores rådgivning og information til jer tillidsvalgte, men også alle vores medlemmer, der værdsætter den personlige frihed. Vi holder også et medlemsarrangement om datadrevet ledelse og klog brug af data. Det sender vi information om til jer.

Jeg vil som altid slutte af med at takke jer for jeres indsats som tillidsvalgte: Tak for jer! Der er brug for jeres indsigt og engagement – I gør en stor forskel.

Bedste hilsner

Camilla Gregersen
Formand i DM